Qbuzz neemt maatregelen na klachten over geschrapte busritten
Qbuzz neemt maatregelen na klachten over geschrapte busritten
De busmaatschappij Qbuzz, die het busvervoer in de regio Zuid-Holland Noord sinds medio december heeft overgenomen van Arriva, staat voor de uitdaging om de problemen rondom geschrapte busritten en verstoorde dienstregelingen aan te pakken. Passagiers klagen al wekenlang over de gevolgen van deze problemen.
Oorzaken van de problemen
Qbuzz heeft te maken gehad met verschillende uitdagingen, waaronder vertragingen bij vergunningen, vertraagde levering van duurzame bussen, stroomtekorten en een tekort aan chauffeurs. Deze factoren hebben bijgedragen aan de huidige situatie waarin de dienstregeling verstoord is.
Maatregelen en beloftes
In een recente stakeholderbrief van 28 januari heeft Qbuzz aangegeven maatregelen te nemen en beterschap te beloven. Zo hebben ze al 200 nieuwe buschauffeurs aangetrokken, ondanks de uitdagingen van de huidige arbeidsmarkt. Qbuzz benadrukt dat ze zich blijven inspannen om meer chauffeurs aan te trekken, vooral met het oog op pensionering van huidige chauffeurs.
De busmaatschappij waarschuwt echter dat het door extra busbewegingen en de aanhoudende griepgolf nog even kan duren voordat de problemen volledig zijn opgelost. Passagiers moeten rekening houden met eventuele vertragingen en aanpassingen in de dienstregeling in de komende weken.
